Bước 1: Chọn sản phẩm theo sở thích của quý khách

Bước 2: Chọn kích thước sản phẩm mong muốn

Bước 3: Bỏ vào giỏ hàng hoặc bấm mua ngay

Bước 4: Điền các thông tin liên hệ của mình, điền ghi chú (nếu có) cho đơn hàng.

Bước 5: Xác nhận thanh toán qua hình thức chuyển khoản hay COD

Bước 6: Chuyển sang Mua Thành công: “Đơn đã được nhận”, sẽ có một email của chúng tôi gửi về địa chỉ mail của quý khách để xác nhận thành công. Nhân viên của Chúng tôi sẽ liên hệ lại với quý khách trong thời gian làm việc sớm nhất để xác nhận đơn một lần nữa.

Nếu bạn có bất cứ thông tin cần chỉnh sửa gì vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại số hotline: 0946539639 hoặc email: ctyvuongkhanhphat@gmail.com

Quy trình đóng gói

Bước 1: Bọc màng PE trắng để đảm bảo tranh không bị trầy xước tranh

Bước 2: Bọc góc cạnh của tranh đầy đủ tránh va chạm đến góc cạnh của tranh

Bước 3: Chèn thêm lớp mút đảm bảo tranh bị va chạm do vận chuyển cũng như do shipper không cẩn thận làm rơi/rớt không ảnh hưởng đến tranh.

Bước 4: Bọc thêm một lớp bóng khí giảm sự va đập từ bên ngoài hạn chế bể/vỡ tranh

Bước 5: Được gói kĩ vào thùng carton và sử dụng keo quấn chặt. Đảm bảo rằng tranh không bị lỏng.

Bước 6: Cuối cùng, được bọc một màng PE đen đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng tốt nhất.

• Đối với khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh: Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng, hoặc chuyển khoản ngay sau khi nhận hàng 
• Đối với khách hàng ở tỉnh:
  • Khi mua hàng, vui lòng thanh toán tiền hàng trước (báo với khungtranhanh.com biết sau khi đã chuyển tiền). Chúng tôi sẽ chuyển hàng cho quý khách bằng chành xe sau khi nhận được chuyển khoản từ 1-3 ngày hoặc theo thỏa thuận
  • Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (COD) áp dụng cho khách hàng ở tỉnh đối với tranh có kích thước lớn nhất 60x90cm. Hiện tại, chúng tôi có phối hợp với đơn vị vận chuyển Viettelpost, hàng hóa sẽ được vận chuyển trực tiếp đến địa chỉ của bạn, và bạn thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng. Lưu ý: phí vận chuyển do khách thanh toán.

• Đối với khách hàng ở tỉnh: khungtranhanh.com miễn phí vận chuyển ra nhà xe hoặc ra đơn vị vận chuyển ở nội thành Tp.HCM, từ nhà xe hoặc đơn vị vận chuyển tại Tp.HCM trở đi quý khách chịu chi phí.
• Đối với khách hàng tại Tp.HCM: khungtranhanh.com miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng từ 2.000.000 đồng trở lên sau khi giảm giá với đơn hàng vận chuyển bằng xe máy.
• Lưu ý: 
  • Ngày giao hàng từ thứ hai đến thứ bảy (Không bao gồm các ngày lễ, tết)
  • Thời gian giao hàng là thời gian dự kiến. Thời gian giao hàng chính thức có thể sớm hoặc trễ hơn tùy theo tình hình khu vực hoặc một số điều kiện khách quan mà khungtranhanh.com không kiểm soát được (Ví dụ: hư hỏng phương tiện, thiên tai, lũ lụt…)

• Đổi trả hàng trong trường hợp hàng bị bẩn, lỗi do bên sản xuất hoặc vận chuyển. Quý khách được đổi trả hàng ngày sau khi kiểm hàng có sự chứng kiến của bên giao hàng. Chúng tôi sẽ chịu hoàn toàn chi phí phát sinh nếu có trường hợp bị lỗi xảy ra.

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ, sản phẩm tại Xưởng Tranh Nhà Đẹp Việt.

Điều kiện bảo hành

• Xưởng Tranh Nhà Đẹp Việt chỉ bảo hành sản phẩm do công ty chúng tôi sản xuất, có kèm tem dán phía sau mặt tranh/ khung ảnh.
• Nếu tem bị mất, Quý khách vui lòng cung cấp thông tin người mua hàng và số điện thoại, chúng tôi sẽ kiểm tra và vẫn bảo hành bình thường.
• Sản phẩm chỉ bảo hành cho việc sử dụng ở điều kiện trong nhà và không tiếp xúc với nước, hoặc hoặc ánh nắng trực trực tiếp.
• Không bảo hành sản phẩm nếu lỗi do rơi rớt, sử dụng hóa chất để lau chùi.
• Không bảo hành nếu quý khách làm trầy mặt tranh/khung ảnh do để sai quy cách.

Thời gian bảo hành

• Khung ảnh/ tranh trang trí: bảo hành 36 tháng kể từ ngày mua.
• Ly sứ: bảo hành 24 tháng.
• Decal: bảo hành 12 tháng.
• Đồng hồ: tranh/khung đồng hồ; không bảo hành máy đồng hồ.

Khung tranh ảnh cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Bạn vui lòng xem thêm “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

Thu thập thông tin cá nhân

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại Khung tranh ảnh, bạn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số điện thoại liên lạc.).

Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang bạn xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến website: www.khungtranhanh.com.

Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) bạn sử dụng mỗi khi truy cập vào Khung tranh ảnh  bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến. không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

Sử dụng thông tin cá nhân

Khung tranh ảnh thu thập và sử dụng thông tin cá nhân bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật.

Chia sẻ thông tin cá nhân

Ngoại trừ các trường hợp về Sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.

Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật; (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên Khung tranh ảnh khác.

Bảo mật thông tin cá nhân

Khung tranh ảnh cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Chúng tôi khuyến cáo bạn nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của bạn và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, bạn nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.

Sử dụng “Cookie”

Khung tranh ảnh dùng “Cookie” để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của bạn.

Một cookie là một file văn bản được đặt trên đĩa cứng của bạn bởi một máy chủ của trang web. Cookie không được dùng để chạy chương trình hay đưa virus vào máy tính của bạn. Cookie được chỉ định vào máy tính của bạn và chỉ có thể được đọc bởi một máy chủ trang web trên miền được đưa ra cookie cho bạn.

Một trong những mục đích của Cookie là cung cấp những tiện ích để tiết kiệm thời gian của bạn khi truy cập tại website hoặc viếng thăm website lần nữa mà không cần đăng ký lại thông tin sẵn có.

Bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những Browser tự động chấp nhận cookie, nhưng bạn có thể thay đổi những cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu bạn thích. Tuy nhiên, nếu bạn chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng không tốt đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại website.

Quy định về “Spam”

Khung tranh ảnh thực sự quan ngại đến vấn nạn Spam (thư rác), các Email giả mạo danh tín chúng tôi gửi đi. Do đó, chúng tôi khẳng định chỉ gởi Email đến bạn khi và chỉ khi bạn có đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi.  Chúng tôi cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của bạn từ bên thứ ba.

Nếu bạn vô tình nhận được Email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn, xin vui lòng nhấn vào link từ chối nhận Email này kèm theo, hoặc thông báo trực tiếp đến ban quản trị website: www.khungtranhanh.com

Thay đổi về chính sách

Nội dung của “Chính sách bảo mật” này có thể thay đổi để phù hợp với các nhu cầu của Khung tranh ảnh cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên trên.

Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại khung tranh ảnh, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có link tại khungtranhanh.com. Do đó, chúng tôi đề nghị bạn đọc và tham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật” của từng website mà bạn đang truy cập.

Thông tin liên hệ

Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Chính sách bảo mật” này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ email: ctyvuongkhanhphat@gmail.com